ご予約からご使用、ご返却までのご利用の流れ

0569-21-1085

平日9:00~18:00 土日9:00~19:00
毎週水曜定休(祝日営業)
年末年始・夏季休業あり

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ご注文の流れ ご注文の流れ ご注文の流れ

WEBサイトからは、ご着用日の5日前までのお申し込みが可能です。
レンタル期間はご着用日2日前から、翌日までの3泊4日です。着用日の翌日には必ずご返却下さい。
長期レンタルを希望される場合は、予めご予約の際にご相談下さい。

1着物を選ぶ

こちらの画面でお好みの着物をお選び下さい。

こちらの画面でお好みの着物をお選びください こちらの画面でお好みの着物をお選びください

レンタルする着物が決まったら、商品詳細ページの下記右記の画面にて情報入力し、お申し込み下さい。

レンタルする着物が決まったら、商品詳細ページの右記の画面にて情報入力し、お申し込み下さい。 レンタルする着物が決まったら、商品詳細ページの右記の画面にて情報入力し、お申し込み下さい。

2レンタルお申し込み

WEBサイトからレンタルしたい着物をお選び頂き、お申し込み下さい。
お申し込み後、通常2営業日以内に当店より予約内容の再確認のため、ご注文承り連絡をメールにて送らせて頂きます。

レンタルお申し込み

3お支払い

お支払い方法は銀行振込でお願いしております。

知多信用金庫 本店営業部
普通 0571956 カ)カネマタ

※振込手数料はお客様負担でお願いします。
ご入金確認後、ご着用日2日前に到着するように発送致します。
ご予約確定から7日以内(※)にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただく場合があります。
また、ご注文日がご着用日の7日以内の場合は代引きのみのお承りとさせていただいております。

※WEBサイトからレンタルのご注文手続きが完了後、注文内容が明記された自動返信メールが届きます。
その後もう1通、カネマタスタッフから確認のメールをお送りさせていただいております。このメールが届いた時点でご予約確定となります。

4商品のお届け、ご着用

お客様の配達希望日時(基本的に着用日の2日前)にご指定の場所へお送り致します。
※商品が届きましたら、すぐに同封のチェックリストにて、お品物に間違いがないかをご確認下さい。
※商品が不良の場合、また注文と異なる場合等は、至急ご連絡下さい。

お届け時の状態 お届け時の状態

お届け時の状態

(例)3月10日にレンタルする場合 (例)3月10日にレンタルする場合

5ご返却

ご返却

衣裳は縫い目に沿って軽く畳み、履物はビニール袋に入れてご返却下さい。
クリーニング等は不要です。万が一汚してしまっても、決してご自分で処置をしないで下さい。
※安心パックへの加入がお勧めです。

同封の着払い伝票を箱に貼って翌日14時までに運送業者にお引渡し下さい。

→ 汚損・破損・紛失についてはこちら


同封の着払い伝票を箱に貼って翌日14時までに運送業者にお引渡し下さい。

ご返却

ご返却方法について

  • (1)同封のチェックリストをもとに返却物をご確認下さい。
  • (2)着物のたたみ方が解らない場合は、なるべく縫い目以外にしわが入らないようにたたんで下さい。
  • (3)万が一汚れ等を付けてしまった時は、何の汚れかを分かる範囲でご記入下さい。
  • (4)同封の着払い伝票にて着用日~翌日までに、お電話での集配依頼等により発送をお願い致します。
  • ※返却が遅れる場合は必ずご連絡下さい。 
  • 延滞の場合は1日ごとにレンタル料金の10%を別途ご請求申し上げます。